Tras licenciarse con éxito en sus estudios de Administración y Dirección de Empresas en el suroeste de Alemania, Rainer Klee se trasladó a Berlín. Allí empezó a estudiar psicología y, al mismo tiempo, creó varias empresas.

En 1988, junto con cinco amigos y conocidos, Rainer fundó "Titanic Reisen", una agencia de viajes independiente especializada en vuelos de larga distancia.

En 1993, se fundó el consolidador AER Reiseservice como escisión de Titanic Reisen. Tanto entonces como ahora, los accionistas de AERTiCKET son el propio Rainer y la cooperación AER.

Rainer es licenciado en psicología y ha completado una formación como coach y facilitador.

Gracias a su profundo conocimiento del negocio de los consolidadores y los viajes, Rainer impulsa continuamente la posición competitiva de AERTiCKET a nivel mundial.

El mayor consolidador de nuestro grupo es AERTiCKET Conso GmbH, con sede en Berlín. Aquí trabajan unos 130 expertos en tarifas que se encargan de la emisión de billetes, de las solicitudes de ADM y de reembolso, gestionan las reservas de grupos y ofrecen un servicio 24/7 los 365 días del año.

AERTiCKET Conso GmbH es un consolidador excepcional: vende billetes y tarifas de más de 100 países, trabaja con cuatro sistemas GDS y ofrece tarifas exclusivas de aerolíneas. Esto es posible gracias a sus más de 40 conexiones directas (incl. NDC) - por ejemplo, de Lufthansa, Air France/KLM, British Airways/Iberia, Oman Air, Eurowings, Singapore Airlines - y a la conexión con sistemas GDS locales como Travelsky (China), Sirena (Rusia) y Troya (Turquía).

Marion Lützen dirige la AERTiCKET Conso GmbH.

La expansión de las asociaciones nacionales e internacionales es un objetivo importante del Grupo AERTiCKET. Queremos ofrecer a nuestras agencias el mejor contenido de vuelos internacionales. Esto significa más disponibilidad, tarifas locales en todo el mundo e interesantes comisiones de las aerolíneas.

En 2021, AERTiCKET fundó Global Conso Tech AG junto con varios socios comerciales. Esta empresa proporciona a nuestros socios y agencias contenido de más de 100 mercados a través de una interfaz API. Tim Howe Schröder y Oleksii Murovtsev son los responsables de Global Conso Tech.

Desde junio de 2023, Tim Howe Schröder dirige también, junto con Wolfgang Lehr, Global Ticket Factory, el consolidador más reciente de la empresa. Con un equipo de expertos en ventas internacionales y un equipo de operaciones globales, Global Ticket Factory da soporte a los clientes internacionales del Grupo AERTiCKET, que aprecian enormemente nuestra oferta "todo-en-uno" para contenidos globales.

La mayoría de los consolidadores del Grupo AERTiCKET son generalistas; sin embargo, algunos están especializados en el negocio étnico. El mayor consolidador internacional del Grupo AERTiCKET es Picasso Travel / Panorama Travel, con sede en Los Ángeles y Nueva York. Picasso Travel es un consolidador étnico que ofrece servicios en al menos cinco idiomas.

Eren Aksoy dirige Picasso Travel desde hace unos 20 años.

En 2010 AERTiCKET apuesta por el mercado español y abre una oficina en Palma de Mallorca.

José Oliver es el director ejecutivo de AERTiCKET España desde 2020.

El Grupo AERTiCKET cuenta actualmente con consolidadores en Alemania, Austria, Suiza, Polonia, Francia, Bélgica, Gran Bretaña, España, Brasil, Turquía y Estados Unidos.

Y este no es el final de la historia: El grupo crece continuamente mediante adquisiciones o a través de empresas conjuntas con socios locales. Las últimas incorporaciones al mundo AERTiCKET son los mayoristas de billetes de avión Biletbank, líder del mercado en Turquía, y Skyways en Bélgica.

Wolfgang Lehr, director financiero internacional de AERTiCKET, garantiza la integración fluida de los nuevos consolidadores en el grupo. Desde el 1 de julio de 2023, dirige el consolidador internacional Global Ticket Factory, de reciente creación, junto con Tim Howe Schröder.

Durante la pandemia del coronavirus, AERTiCKET adquirió un consolidador en el Reino Unido que dispone de un centro de atención al cliente asociado en Malasia. Gracias a esta adquisición, el Grupo AERTiCKET ofrece a sus clientes un servicio óptimo 24 horas al día, 7 días a la semana, en inglés.

AFL Linienflugeinkaufs-GmbH de Berlín se encarga de la compra de vuelos, productos y marketing para el Grupo AERTiCKET.

Katja Polakowski y el gerente de AERTiCKET, Lars Holling, negocian cada año las tarifas y condiciones con nuestras aerolíneas asociadas nacionales e internacionales. El poder de compra combinado de todo el Grupo AERTiCKET garantiza una sólida posición negociadora.

AFL también es responsable de la distribución, la actualización diaria y el control de calidad de estas tarifas en todas las bases de datos y sistemas de reserva del grupo.

El equipo de marketing publica banners, envía boletines informativos, organiza presentaciones y eventos, garantizando así un aumento de las ventas para las compañías aéreas y proporcionando a las agencias de AERTiCKET las últimas actualizaciones y ofertas.

Además de su trabajo para AFL, Lars Holling participa activamente en la Asociación Alemana de Viajes (DRV), donde dirige el Comité de Transporte Aéreo.

El Comité de Transporte Aéreo representa los intereses de las agencias tradicionales y de las especializadas en viajes de negocios, los operadores turísticos y los consolidadores ante la IATA, las compañías aéreas y los aeropuertos. Su principal objetivo es garantizar una cooperación justa.

El departamento de finanzas de AERTiCKET, bajo la dirección de Friedrich Floto, es responsable de todos los temas financieros, desde la contabilidad y el control hasta la planificación presupuestaria y de liquidez para todo el grupo.

Estos especialistas financieros son las personas de contacto para bancos, auditores, proveedores de servicios de pago, inversores y autoridades. Son responsables de la gestión de riesgos financieros y preparan informes para auditorías internas y externas. Además de la operativa diaria, se centran en temas estratégicos y en la creciente digitalización.

Friedrich Floto es un experto financiero con experiencia internacional que ha trabajado en diversos sectores y países, también fuera del sector turístico.

Berlín es también la sede de Technoly, una filial de AERTiCKET. Technoly desarrolla el software para el Grupo AERTiCKET y las herramientas para una transformación digital exitosa de las agencias de viajes.

Technoly cuenta con unos 60 desarrolladores, responsables de calidad, jefes de productos y personal de soporte.

Trabajan juntos para desarrollar software que haga que viajar y reservar viajes sea más fácil. Trabajan en flujos de trabajo ágiles y están en constante intercambio con los departamentos especializados de todo el Grupo AERTiCKET.

Así es como combinan la experiencia en turismo con las competencias en desarrollo de software y garantizan el mejor resultado posible para los clientes de AERTiCKET y sus respectivos clientes.

Los proyectos más importantes de Technoly son:

 - Cockpit, nuestra interfaz de reservas para agencias de viajes.

 - My Cockpit, nuestra aplicación superpráctica para la gestión de reservas.

Stephan Ebert y Alexander Staerck son los directores generales de Technoly.

La sede central del Grupo AERTiCKET se encuentra en Berlín Kreuzberg.

Aquí es donde late nuestro corazón técnico: ¿hay que configurar de nuevo la red en Los Ángeles? ¿Los compañeros de Burdeos necesitan nuevos auriculares? ¿Los desarrolladores necesitan más capacidad de servidor? Nuestro departamento informático se encargará de ello.

¿No se pueden reservar las tarifas porque hay un problema técnico? Nuestro equipo de asistencia 24/7 le ayudará de forma rápida y competente.

Las 40 páginas web del grupo empresarial también se desarrollan y mantienen en Berlín.

Maren Exel es la responsable de estos servicios clave.

La filial de AERTiCKET, airfair, es líder europeo en recopilación de datos sobre tarifas desde hace más de 20 años. La empresa gestiona las tarifas de compañías aéreas, consolidadores, agencias de viajes en línea y operadores turísticos de todo el mundo.

airfair conoce bien el mercado y ofrece sus servicios tanto a las compañías aéreas como a agencias de viajes y a operadores turísticos.

La directora general, Stefanie Campeggi, está al frente de airfair.

La agencia con la que empezó todo

El consolidador AERTICKET se creó en 1993 a partir de Titanic Reisen. Más de 30 años después, ATR gestiona varias agencias de viajes en Berlín bajo diversas marcas y cuenta con una oficina en Kempten especializada en tarifas de primera clase y business. Con Koch Übersee, se añade a su cartera una agencia de viajes de Hamburgo con una larga tradición. Koch Übersee cuenta con clientes de alto poder adquisitivo. El servicio de viajes de empresa BTO24, con sede en Hamburgo y Berlín, completa la cartera de ATR.

Ilona Paschke dirige Koch Übersee.

Además de vuelos, en Cockpit también puede reservar billetes de tren, hoteles, traslados, coches de alquiler, excursiones, eventos y seguros de viaje. Esto es posible gracias a nuestro dinámico touroperador Cockpit Holidays Services.

Gracias a la moderna tecnología de reservas de Cockpit Holidays, las agencias AERTiCKET pueden crear fácilmente paquetes turísticos personalizados con todos los módulos de viajes. Y lo más importante: estos viajes están asegurados a través de Cockpit Holidays Services como operador turístico.

Thomas Wiedau, es el responsable de esta área del Grupo AERTiCKET.

STA Travel ofrece viajes a medida para jóvenes adultos.

Explorer Fernreisen es experto en viajes de larga distancia desde hace unos 50 años. El operador turístico se fundó en 1970 como especialista en África y desde entonces se ha consolidado como un reputado operador de viajes de larga distancia. Explorer Fernreisen es más que un sitio web o una cadena de agencias de viajes. Explorer es un touroperador experimentado y sólido, con los mejores contactos en países lejanos, gestión propia de compras y productos, más de 2.500 páginas de catálogo Explorer y un amplio servicio de atención al cliente.

Travel Overland es un dinámico especialista en viajes individuales que opera en toda Alemania y una fuerte presencia en Internet.

Los tres operadores están dirigidos por Heike Niederberghaus.