AERTiCKET (en lo sucesivo, AER), en su calidad de proveedor del sitio web www.aerticket.es y de entidad responsable, se toma muy en serio su obligación de proteger los datos y ha diseñado su sitio web de tal modo que sólo se recopilen, procesen y utilicen la menor cantidad posible de datos personales. En ningún caso se alquilarán o venderán datos personales a terceros con fines publicitarios. No se utilizará ningún dato personal con fines publicitarios o de marketing sin el consentimiento expreso del visitante.

En AER, el acceso a los datos personales solo se concede a aquellas personas que necesitan esos datos para cumplir sus funciones dentro de la entidad responsable, que están informadas sobre las disposiciones legales en materia de protección de datos y que se han comprometido a cumplirlas de conformidad con las disposiciones legales aplicables (art. 5 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD de la UE)). La recopilación, el procesamiento, el uso y la transmisión de los datos personales recogidos solo se llevan a cabo en la medida necesaria para la ejecución de la relación contractual entre AER, como entidad responsable, y el visitante, como interesado, de conformidad con el art. 6 (1) del RGPD de la UE.

Cambios en la finalidad del tratamiento y el uso de los datos

Dado que los métodos de tratamiento utilizados pueden cambiar/evolucionar debido al progreso tecnológico y a cambios organizativos, nos reservamos el derecho a seguir adaptando esta declaración de protección de datos de acuerdo con las nuevas condiciones marco técnicas. Por lo tanto, le rogamos que revise de vez en cuando la política de privacidad de AER. Si no está de acuerdo con los nuevos desarrollos que se produzcan con el paso del tiempo, puede solicitar por escrito, de conformidad con el art. 17 del RGPD de la UE, la supresión de los datos que no se almacenen sobre la base de otros requisitos legales, como las obligaciones de retención comercial o fiscal.

Recogida anónima de datos

En principio, puede visitar los sitios web de la entidad responsable sin identificarse. Sólo conoceremos el nombre de su proveedor de servicios de Internet, el sitio web desde el que nos visita y las páginas que visita en nuestro sitio web. La base jurídica de esta recopilación de datos es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Esta información se analizará con fines estadísticos. Usted permanece en el anonimato como usuario individual.

Recogida y tratamiento de datos personales

Sus datos personales sólo se recogen si nos los proporciona voluntariamente, por ejemplo, al registrarse para recibir el boletín de noticias, y da su consentimiento para el uso de los datos (Art. 6 párrafo 1 letra a) RGPD). En este contexto, la entidad responsable cumplirá las disposiciones de los artículos 5 y 6 del RGPD. Como parte de los servicios personalizados de la entidad responsable, sus datos de registro se procesarán, previo consentimiento por su parte, con el fin de enviarle nuestro boletín de noticias o para diseñar los servicios electrónicos ofrecidos acorde a sus necesidades. Tiene la posibilidad de oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. Para ello, envíe un correo electrónico a Datenschutz(at)Lauser-NHK.de con el asunto "Eliminar datos", indicando el sitio web.

Sus datos personales se procesarán y utilizarán conforme a las disposiciones del RGPD de la UE.

Duración del almacenamiento

Sólo almacenaremos sus datos personales mientras los necesitemos para facilitarle la oferta web contratada o para cumplir las relaciones contractuales con usted, o mientras contemos con su consentimiento o tengamos otro interés legítimo en procesar los datos. Cualquier almacenamiento posterior sólo tendrá lugar sobre la base de la normativa legal.

Derechos de los interesados

Si procesamos sus datos personales, usted tendrá los siguientes derechos:

Derecho a revocar un consentimiento dado

Si el tratamiento de datos personales se basa en su consentimiento, tiene derecho a revocar dicho consentimiento. La revocación es válida para el futuro.

Derecho de información

Puede solicitarnos que le confirmemos qué datos personales estamos procesando. Y en su caso, puede solicitar la siguiente información:

- los fines del tratamiento

- qué datos personales exactamente se procesan

- los destinatarios de los datos en caso de transferencia de datos a terceros, así como el nombre y el país de la sede del tercero

- el periodo de conservación de los datos

- la existencia del derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente;

- si los datos no se han obtenido directamente de usted, toda la información disponible sobre el origen de los datos.

La información solicitada se facilitará en un plazo máximo de un mes a partir de la recepción de la solicitud de información por escrito. Tenga en cuenta que la información sólo podrá facilitarse si puede determinarse claramente la identidad del peticionario.

Derecho de rectificación

Tiene derecho a exigir que rectifiquemos inmediatamente sus datos personales si son incorrectos.

Derecho a la supresión de datos ("derecho al olvido")

Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales por uno de los siguientes motivos:

- Si los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o procesados.

- Si no tenemos ninguna obligación legal de almacenar los datos.

- Si usted retira el consentimiento en el que se basaba el tratamiento y no existe ninguna otra base jurídica para el almacenamiento.

- Si usted se opone al tratamiento y no existe ninguna base jurídica para seguir almacenando los datos.

- Si los datos personales se recogieron y trataron ilegalmente desde el principio.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a exigir que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales si se cumple una de las siguientes condiciones:

- usted impugna la exactitud del tratamiento de sus datos personales durante un periodo que nos permite verificar la exactitud de los datos personales

- el tratamiento de sus datos personales es ilícito y usted solicita la limitación del uso de sus datos personales en lugar de su supresión

- ya no necesitamos los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para hacer valer sus derechos legales, o

- usted se ha opuesto al tratamiento, pero aún no está claro si nuestros intereses legítimos prevalecen sobre sus intereses legítimos.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir los datos personales, que le conciernen y que tenemos almacenados, en un formato de uso común y de lectura mecánica, y tiene derecho a transmitir estos datos a otro responsable sin que nosotros se lo impidamos.

Derecho de oposición

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales, que se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párrafo 1 letra e) o f) del RGPD. En tal caso, dejaremos de procesar estos datos, a menos que podamos demostrar motivos legítimos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente.

Exportación y tratamiento de datos en países no pertenecientes al Espacio Económico Europeo

Sus datos personales no se exportarán a países situados fuera del Espacio Económico Europeo (en adelante, EEE).

Los datos personales tampoco se transmiten a Google a través del uso de programas de análisis por parte del responsable del tratamiento, ya que su dirección IP sólo se transmite de forma anonimizada. Por favor, lea la sección "Uso de programas de análisis" de esta política de privacidad.

Los proveedores de servicios contratados por el responsable del tratamiento tienen su sede y operan su infraestructura informática exclusivamente dentro del EEE. Esto también se aplica a cualquier uso de servicios basados en la nube. Existen contratos con los proveedores de servicios que cumplen los requisitos de protección y seguridad de datos del RGPD de la UE. Aunque se contrate a proveedores de servicios externos, AER sigue siendo el responsable del tratamiento.

Uso y divulgación de datos personales

Los datos personales recogidos en los sitios web de la entidad responsable sólo se utilizarán sin su consentimiento para la tramitación de contratos y de sus consultas. Por otra parte, sus datos sólo serán utilizados con fines publicitarios y de estudios de mercado por el responsable del tratamiento si usted ha dado su consentimiento previo. Por lo demás, sus datos no se transmitirán a terceros. Por supuesto, puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro.

Enlaces externos

Para su información encontrará en nuestro sitio web enlaces que remiten a sitios web de terceros. Si no fuera reconocible de forma evidente, señalaremos que se trata de un enlace externo. La entidad responsable no tiene influencia alguna sobre el contenido y el diseño de estas páginas de otros proveedores. Por tanto, las garantías de esta declaración de protección de datos no se aplican a los proveedores externos.

Uso de cookies

La entidad responsable del tratamiento utiliza las denominadas "cookies" para personalizar y optimizar la experiencia y el tiempo en línea del cliente. Una cookie es un archivo de texto que se almacena temporalmente en la memoria de trabajo del ordenador ("cookie de sesión") o se guarda en el disco duro ("cookie permanente"). Las cookies contienen, por ejemplo, información sobre los accesos anteriores del usuario al servidor correspondiente o información sobre las ofertas a las que se ha accedido hasta el momento. Las cookies no se utilizan para ejecutar programas o cargar virus en su ordenador. Más bien, el principal objetivo de las cookies es proporcionar una oferta personalizada y hacer que el uso del servicio sea lo más cómodo posible.

La entidad responsable utiliza cookies de sesión y cookies permanentes.

Cookies de sesión

La entidad responsable utiliza principalmente "cookies de sesión", que no se almacenan en el disco duro del cliente y se eliminan cuando se cierra el navegador. Las cookies de sesión se utilizan para la autenticación de inicio de sesión y equilibrar la carga del sistema. Estas cookies son imprescindibles para las prestaciones de nuestro sitio web (Art. 6 párrafo 1 letra b) RGPD).

Cookies permanentes

Además, la entidad responsable utiliza "cookies permanentes" para almacenar la configuración personal de usuario que un cliente establece al utilizar los servicios del responsable del tratamiento y, de este modo, poder personalizar y mejorar el servicio, siempre que usted dé su consentimiento para ello (art. 6, párrafo 1 letra a) RGPD). Las cookies permanentes garantizan que el cliente pueda volver a encontrarse con su configuración personal cuando visite de nuevo el sitio web del responsable del tratamiento. Además, los proveedores de servicios a los que el responsable del tratamiento ha encargado el análisis del comportamiento de los usuarios utilizan cookies permanentes para poder reconocer a los usuarios recurrentes. Estos servicios sólo almacenan los datos transmitidos por la cookie de forma anónima. No se conserva ninguna relación con la dirección IP del cliente.

Evitar las cookies

El visitante tiene la opción de rechazar la utilización de cookies en cualquier momento. Esto suele hacerse seleccionando la opción adecuada en la configuración del navegador o utilizando programas adicionales. Puede encontrar más información en la función de ayuda del navegador utilizado por el cliente. Si el cliente decide desactivar las cookies, esto puede reducir el alcance del servicio y tener un impacto negativo en el uso de los servicios ofrecidos por la parte responsable.

Utilización de programas de análisis

La entidad responsable realiza o encarga la realización de análisis del comportamiento de sus clientes en el marco de la utilización de sus servicios. Con este fin, se crean perfiles de usuario anónimos o con seudónimos. Los perfiles de uso se crean con el único fin de mejorar constantemente el servicio prestado por el responsable del tratamiento.

En el sitio web https://aerticket.es sólo se utiliza la herramienta de análisis web Matomo. Dado que esta herramienta no está alojada en un proveedor de servicios externo, sino que se implementa directamente en el entorno de servidor del responsable del tratamiento, no se transfieren datos a terceros. Por lo tanto, esta política de privacidad también se aplica directamente a Matomo.

Uso de botones de redes sociales

Ofrecemos los denominados botones de redes sociales para compartir el contenido de nuestras ofertas en línea a través de las redes sociales. Para ello, utilizamos la solución "c't Shariff" desarrollada por Heise Medien GmbH & Co. KG, que ofrece botones de redes sociales que cumplen las normas de protección de datos.

Los botones ofrecidos directamente por los operadores de las redes sociales transmiten de forma inadmisible datos personales como la dirección IP o cookies enteras en cuanto se carga un sitio web en el que están integrados y, de este modo, transmiten información precisa sobre su comportamiento de navegación a las redes sociales sin que usted lo haya autorizado. Para ello, no es necesario haber iniciado sesión ni ser miembro de la red correspondiente. Por el contrario, un botón Shariff sólo establece contacto directo entre la red social y el visitante cuando éste hace clic activamente en el botón de compartir. De este modo, Shariff evita dejar un rastro digital en cada página visitada y mejora la protección de datos. Al utilizar Shariff, podemos proteger sus datos personales y, a pesar de ello, integrar botones para compartir en redes sociales. Puede encontrar más información sobre c't Shariff a través de: https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html.

Ofertas en línea en plataformas de redes sociales

Ofrecemos servicios en línea en varias plataformas de redes sociales para proporcionar información en ellas y poder ponernos en contacto con usted.

No tenemos ninguna influencia sobre el tratamiento de los datos personales por parte del operador de la plataforma correspondiente. Por regla general, cuando usted visita nuestras ofertas en las redes sociales, el operador de la plataforma almacena cookies en su navegador en las que se guardan su comportamiento de uso y sus intereses con fines de estudio de mercado y publicidad. Los operadores de la plataforma utilizan los perfiles de uso obtenidos de este modo -generalmente en todos los dispositivos- para mostrarle publicidad personalizada. El tratamiento de datos también puede afectar a personas que no estén registradas como usuarios en la respectiva plataforma de redes sociales. Sus datos pueden ser tratados fuera de la Unión Europea, lo que puede dificultar el ejercicio de sus derechos. No obstante, al seleccionar dichas plataformas de redes sociales, procuramos que los operadores se comprometan a cumplir las normas de protección de datos de la UE.

El tratamiento de sus datos personales cuando visita una de nuestras ofertas en redes sociales se basa en nuestros intereses legítimos en una presentación externa diversificada de nuestra empresa y el uso de una opción de información eficaz, así como de comunicación con usted. La base jurídica para ello es el art. 6 párr. 1 letra f) del RGPD. También es posible que haya dado su consentimiento a un operador de plataforma para el tratamiento de datos, en cuyo caso el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD será la base jurídica.

Puede encontrar información detallada sobre el tratamiento de datos en relación con el uso de nuestras ofertas en las redes sociales, las posibilidades de objeción y la reclamación de sus derechos de información en la política de privacidad del operador de la plataforma correspondiente. Más abajo encontrará los enlaces a las políticas de privacidad de los operadores de las plataformas.

Uso del plugin de YouTube

Para la integración de vídeos utilizamos, entre otros, el proveedor YouTube. YouTube es operado por YouTube LLC, con sede en 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, EE.UU.. YouTube está representado por Google Inc. con domicilio social en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU., y Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

La política de privacidad tanto de Google+ como de YouTube puede consultarse en:

https://policies.google.com/privacy o en español en: www.google.es/intl/es/policies/privacy/

Puede oponerse con efecto para el futuro en: https://adssettings.google.com/authenticated

Uso del plug-in de Vimeo

Utilizamos el proveedor Vimeo para la integración de vídeos explicativos. Vimeo es operado por Vimeo Inc. con domicilio social en 555 West 18th Street en Ney-York, New-York 10011. Puede consultar la política de privacidad de Vimeo Inc. en: https://vimeo.com/privacy.

Más información y contactos

Si tiene más preguntas sobre el tema "Protección de datos en la entidad responsable", póngase en contacto con la delegada de protección de datos de nuestra empresa. Puede preguntar qué datos suyos tenemos almacenados. Además, puede enviar solicitudes de información, de supresión y de corrección de sus datos y sugerencias, en cualquier momento por carta o correo electrónico a la siguiente dirección:

Dr. Charlotte Lauser
Datenschutzbeauftragte
Dr. Gerhard-Hanke-Weg 31
D-85221 Dachau

E-Mail: Datenschutz@Lauser-NHK.de