Berlín, 12 de marzo de 2025 - Como ya se informó, AERTiCKET fue víctima de un ciberataque dirigido el domingo 9 de marzo de 2025, que causó importantes fallos técnicos. Entre otras cosas, el sistema de reservas Cockpit, que se utiliza para el procesamiento de reservas y reservas, se ve afectado por estas restricciones.

Desde el ataque, los expertos informáticos de AERTiCKET han estado trabajando sin descanso para minimizar los efectos y desarrollar soluciones alternativas. Como primera medida, todas las agencias del Grupo AERTiCKET dispondrán de una opción de reserva temporal. Se espera que esta plataforma alternativa, denominada "Cockpit Light", entre en funcionamiento en los próximos días y permita a las agencias volver a realizar reservas.

Al mismo tiempo, AERTiCKET está trabajando estrechamente con un equipo de expertos externos para resolver completamente la interrupción y restaurar el sistema original de reservas Cockpit. La seguridad y la integridad de los sistemas son la máxima prioridad.

Todos los clientes del Grupo AERTiCKET en Alemania, Austria, Suiza y el resto del mundo son informados regularmente sobre el progreso de las medidas. AERTiCKET confía en que las aplicaciones puedan reiniciarse gradualmente y que las operaciones normales puedan reanudarse pronto.

Agradecemos a nuestros clientes su paciencia y comprensión en estos tiempos difíciles y les aseguramos que estamos haciendo todo lo que está en nuestra mano para resolver la situación lo antes posible.